Поддержка
Вопросы о подключении, статистике, оплате и возврате можно отправить в Telegram. Напиши обычное текстовое сообщение — оно будет передано поддержке.
- net-35@yandex.ru
МЫ НА СВЯЗИ
Контакты и реквизиты
Реквизиты продавца
- Статус
- Самозанятая
- ФИО / наименование
- Ушакова Людмила Леонидовна
- ИНН
- 720212823150
Услуга, отказ и возврат
Мы предоставляем цифровой доступ к функциям помощника, физические товары не доставляем. Порядок подключения, срок подписки и процедура обращения за возвратом описаны отдельно.
Условия предоставления услуги и возврата →УСЛОВИЯ И ПОДДЕРЖКА
Предоставление услуги,
отказ и возврат
Ниже описаны цифровой доступ к сервису, подключение платных тарифов и порядок обращения по вопросам отказа и возврата.
Что предоставляет сервис
AdBlogger Helper — цифровая услуга доступа к статистике и уведомлениям в Telegram и функциям расширения для VK AdBlogger. Набор функций, частота сбора и цена зависят от тарифа, указанного на странице тарифов. Сервис не продаёт товары из шопсов, не организует их доставку и не гарантирует доход от публикаций.
Как получить доступ
- Открой @Adblog777_bot в Telegram и получи код подключения.
- Установи расширение из Chrome Web Store на компьютере, введи код и войди в свой кабинет AdBlogger.
- Бесплатный доступ начинается после успешной привязки. Если действуют условия пробного VIP, он назначается новому пользователю один раз на 14 дней.
- Платный тариф включается после подтверждения оплаты и связи заказа с Telegram покупателя. Статус доступа можно уточнить в поддержке. Оплата Базового и VIP доступна через Robokassa после подтверждения своего Telegram-аккаунта. Автоматических списаний нет.
Услуга предоставляется дистанционно: физическая доставка, доставка курьером и отдельная плата за доставку отсутствуют. Первые данные появляются после успешного сбора расширением. Для новых замеров компьютер и браузер должны работать, а вход в AdBlogger — оставаться действующим.
Срок доступа и продление
Платный доступ предоставляется на календарный месяц — до того же числа следующего месяца. Если такого числа нет, используется последний день месяца. При непрерывном продлении сохраняется исходное число. Продление добавляется к действующему сроку. Автоматических списаний нет; отказ от продления не требует отмены автоплатежа.
После окончания пробного или оплаченного доступа расширенные возможности прекращаются, остаётся бесплатный Начальный. Смена тарифа и стоимость перехода согласуются до оплаты; автоматическая доплата на сайте сейчас не предлагается.
Как отказаться от услуги
Для отказа от дальнейшего платного использования и обращения по возврату напиши в бот поддержки или используй контакты на странице «Контакты и реквизиты». Сообщи, что хочешь отказаться от услуги, и укажи свой Telegram, выбранный тариф и дату подключения.
Команда /stop выключает уведомления, но сама по себе не является заявлением о возврате и не удаляет аккаунт. Если не хочешь продлевать доступ, просто не оплачивай следующий период.
Как запросить возврат
- Обратись в поддержку и укажи дату, сумму и номер заказа или платежа, а также Telegram, к которому подключён доступ.
- Опиши причину обращения: например, оплата прошла, а доступ не появился, либо ты хочешь отказаться от дальнейшего оказания услуги.
- Поддержка проверит платёж и предоставленный доступ, сообщит решение, сумму и порядок возврата. Размер возврата определяется с учётом фактически оказанной услуги и применимых требований законодательства; обязательные права покупателя этими условиями не ограничиваются.
- Подтверждённый возврат оформляется через исходный способ оплаты, если он это поддерживает. Срок зачисления зависит от банка и платёжного способа; информацию по конкретному возврату сообщит поддержка.
Не присылай пароль от кабинета, полный номер банковской карты, CVV, коды из SMS и секретные ключи. Если потребуется документ об оплате, скрой лишние платёжные данные.
Если данные не обновляются
Проверь, что компьютер не спит, Chrome открыт, а вход в AdBlogger активен. Обнови страницу кабинета и запусти ручную отправку в расширении. Если проблема сохраняется, сообщи поддержке версию расширения и текст ошибки. История за период до подключения или за время отсутствия замеров может быть неполной; сервис отмечает доступное покрытие.
ДОКУМЕНТЫ СЕРВИСА
Публичная оферта
Проект для согласования. До утверждения Исполнителем и публикации окончательной редакции этот проект не является действующей публичной офертой. Подписка оплачивается через Robokassa после подтверждения Telegram-аккаунта.
1. Исполнитель и предмет договора
Самозанятая Ушакова Людмила Леонидовна, ИНН 720212823150, далее — Исполнитель, предлагает пользователю, далее — Заказчик, заключить договор предоставления доступа к информационно-аналитическому сервису AdBlogger Helper на условиях настоящей оферты.
Сервис предоставляет статистику кабинета VK AdBlogger, уведомления в Telegram и дополнительные функции в соответствии с выбранным тарифом. Сайт: vocalfor.fun/adblog777/. Бот: @Adblog777_bot. Физические товары, размещённые в шопсах, не являются предметом этого договора: Исполнитель не продаёт их, не упаковывает и не доставляет.
2. Заключение договора
До оплаты Заказчик знакомится с описанием тарифа, его ценой, сроком доступа и условиями оферты. Акцепт платного предложения осуществляется оплатой конкретного заказа после ознакомления с его условиями. Сам по себе просмотр сайта, отправка сообщения в поддержку или подключение бесплатного тарифа не означает согласия на оплату подписки.
Заказчик предоставляет данные, необходимые для связи заказа с его Telegram. Пароль от AdBlogger, коды банковского подтверждения и секретные ключи Исполнителю не передаются.
3. Тарифы, цена и срок
Доступные тарифы и их возможности опубликованы на странице тарифов. Базовая стоимость: Начальный — бесплатно, Базовый — 333 ₽, VIP — 777 ₽ за календарный месяц. Итоговая сумма, включая действующую акцию, фиксируется при оформлении заказа. Последующее изменение цены не меняет сумму уже выставленного счёта и условия оплаченного периода.
Календарный месяц заканчивается в то же число следующего месяца; если такого числа нет — в последний день месяца. При непрерывном продлении сохраняется исходное число. Продление добавляется к действующему сроку. Автоматических списаний нет. Условия перехода между платными тарифами согласуются до оплаты.
Во время опубликованной на сайте акции новому пользователю после первой успешной привязки расширения предоставляется пробный VIP на 14 дней, однократно. Действующие платные подписки не заменяются. После пробного периода или окончания оплаченного доступа остаётся бесплатный Начальный. Получение пробного доступа не требует банковской карты и не запускает автоплатежи.
4. Предоставление услуги
Услуга предоставляется дистанционно через Telegram и расширение Chrome. Платный доступ предоставляется после подтверждения оплаты и идентификации подключения Заказчика. Физическая доставка и отдельная плата за доставку отсутствуют.
Для сбора новых данных необходимы работающие компьютер и браузер, установленное расширение, соединение с сетью и действующий вход Заказчика в VK AdBlogger. Первые показатели появляются после успешного сбора. Частота зависит от тарифа и доступности внешних сервисов; ночные ограничения указаны в описании сервиса.
История накапливается по замерам. Отсутствующие данные не восстанавливаются предположениями. Неполное покрытие периода отмечается в отчётах. Прогноз дохода не является гарантированной выплатой. Исполнитель не обещает увеличения продаж или заработка.
5. Обязанности сторон
Исполнитель предоставляет доступ в пределах оплаченного тарифа, поддерживает работу сервиса, принимает обращения и сообщает о результатах рассмотрения. Заказчик использует свой кабинет AdBlogger и Telegram, сохраняет ключ подключения в тайне, предоставляет достоверные сведения для исполнения договора и не использует сервис для несанкционированного доступа к чужим данным.
При неисправности Заказчик может сообщить в поддержку версию расширения, время проблемы и текст ошибки. Наличие зависимости от VK AdBlogger, Telegram, браузера и сети не отменяет предусмотренных законом прав Заказчика при ненадлежащем оказании услуги.
6. Отказ и возврат
Для отказа от услуги или обращения за возвратом Заказчик направляет заявление на net-35@yandex.ru либо текстовое сообщение в бот поддержки. В обращении указываются Telegram, тариф, дата, сумма и идентификатор заказа или платежа, если оплата состоялась. Пароли, CVV и коды из SMS не требуются.
Право потребителя на отказ от услуги сохраняется в предусмотренном законом объёме. При расчёте возврата могут учитываться только расходы, которые допускается удержать по применимому законодательству и которые Исполнитель может обосновать и подтвердить.
Исполнитель проверяет обращение, сообщает основания решения и расчёт суммы; возврат осуществляется в сроки, установленные законом для соответствующего требования. Подтверждённые средства возвращаются исходным платёжным способом, если он поддерживает возврат; срок их зачисления зависит также от банка и способа оплаты.
Команда /stop отключает уведомления, но не заменяет заявление о возврате. Для отказа от продления достаточно не оплачивать следующий период: автоматического списания нет.
7. Данные и конфиденциальность
Для работы используются Telegram-идентификатор подключения, сведения о тарифе и собранные показатели AdBlogger. Обращения в бот передаются поддержке Исполнителя. Порядок обработки персональных данных должен быть раскрыт в отдельной политике до открытия продаж. Заказчик не обязан передавать пароль от кабинета; Исполнитель не вправе запрашивать банковские секретные коды.
8. Изменения и обращения
Новая редакция условий применяется к новым заказам после её публикации. Изменения сайта не считаются автоматическим согласием Заказчика изменить уже оплаченный период. Обязательные права потребителя и установленный законом порядок защиты прав не ограничиваются настоящим документом.
Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Обращения направляются по указанным ниже контактам. Применяется предусмотренный законом порядок предъявления требований; отдельный обязательный досудебный барьер этой офертой не устанавливается.
9. Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Ушакова Людмила Леонидовна
ИНН 720212823150
Email: net-35@yandex.ru
Поддержка: @Adblog777_bot